Legal
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 28 September 2026
Daftar isi
1. Ketentuan umum
Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan website lidiawulan.com serta seluruh layanan yang diberikan oleh Lidia Wulan, CDMS (“kami”), meliputi kursus privat, jasa digital marketing, dan corporate training.
Dengan menggunakan website ini atau memesan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Ketentuan khusus yang tercantum dalam penawaran, proposal, atau invoice berlaku bersama dengan ketentuan ini.
2. Layanan
- Kursus privat: Google Ads, Meta Ads, TikTok Ads, SEO & GEO, Web Design, dan Video Editing, dilaksanakan secara online 1-on-1.
- Jasa: pengelolaan iklan digital, SEO, GEO & AEO, pembuatan website, dan video editing.
- Corporate training: pelatihan untuk tim perusahaan secara online maupun tatap muka.
Lingkup, jumlah sesi, durasi, dan hasil kerja setiap layanan mengikuti deskripsi paket di website atau kesepakatan tertulis yang disetujui kedua pihak.
3. Pemesanan dan pembayaran
- Pemesanan dilakukan melalui WhatsApp, email, atau platform pihak ketiga yang ditentukan.
- Harga yang tercantum di website dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga pada penawaran atau invoice yang telah disetujui.
- Layanan mulai dikerjakan atau dijadwalkan setelah pembayaran diterima sesuai kesepakatan.
- Untuk pemesanan melalui platform pihak ketiga, proses pembayaran mengikuti ketentuan platform tersebut.
4. Ketentuan kursus
- Jadwal sesi disepakati bersama. Perubahan jadwal diinformasikan sebelumnya agar dapat dijadwalkan ulang.
- Sesi yang dibatalkan peserta tanpa pemberitahuan sebelumnya dapat dianggap telah terlaksana.
- Masa kursus mengikuti durasi paket yang dipilih. Sesi yang tidak digunakan hingga masa kursus berakhir dapat dianggap hangus, kecuali disepakati lain.
- Materi kursus hanya untuk penggunaan pribadi peserta dan tidak boleh diperjualbelikan, direkam ulang, atau disebarluaskan tanpa izin tertulis.
5. Ketentuan jasa
- Biaya jasa tidak termasuk budget iklan. Budget iklan dibayarkan langsung oleh klien kepada platform terkait, seperti Google, Meta, atau TikTok.
- Klien bertanggung jawab menyediakan akses akun, materi, dan informasi yang dibutuhkan secara tepat waktu. Keterlambatan dari sisi klien dapat memengaruhi jadwal pengerjaan.
- Akun iklan, website, dan data tetap menjadi milik klien.
- Jumlah dan cakupan revisi mengikuti paket atau kesepakatan di awal. Permintaan di luar lingkup dapat dikenakan biaya tambahan.
- Konten iklan dan website harus mematuhi kebijakan platform serta hukum yang berlaku. Kami berhak menolak materi yang melanggar ketentuan tersebut.
6. Tidak ada jaminan hasil tertentu
Kami berupaya memberikan strategi dan eksekusi terbaik berdasarkan data dan pengalaman. Namun, hasil digital marketing dipengaruhi banyak faktor di luar kendali kami, seperti algoritma dan kebijakan platform, persaingan pasar, kualitas produk, harga, dan budget iklan.
Karena itu, kami tidak menjamin hasil tertentu, termasuk peringkat di Google, kemunculan di mesin AI, jumlah leads, penjualan, atau ROAS. Kami juga tidak bertanggung jawab atas pembatasan atau penangguhan akun oleh platform.
7. Pembatalan dan pengembalian dana
- Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana mengikuti kesepakatan pada penawaran atau invoice.
- Pembayaran untuk sesi yang telah terlaksana atau pekerjaan yang telah dikerjakan tidak dapat dikembalikan.
- Untuk pemesanan melalui platform pihak ketiga, pembatalan dan pengembalian dana mengikuti kebijakan platform tersebut.
8. Hak kekayaan intelektual
Seluruh konten di website ini, termasuk teks, desain, foto, logo, dan materi kursus, adalah milik Lidia Wulan, CDMS dan dilindungi hukum. Konten tidak boleh disalin atau digunakan untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.
Hasil kerja jasa yang dibuat khusus untuk klien, seperti materi iklan, website, atau video, menjadi milik klien setelah pembayaran diselesaikan. Kami dapat menampilkan hasil kerja sebagai portofolio, kecuali klien meminta sebaliknya.
9. Kerahasiaan
Kami menjaga kerahasiaan informasi bisnis, data, dan akses akun yang Anda berikan, dan hanya menggunakannya untuk keperluan layanan. Pengelolaan data pribadi dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi.
10. Informasi di website
Artikel dan informasi di website ini bersifat edukatif dan umum. Fitur serta kebijakan platform digital dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga penerapannya menjadi tanggung jawab masing-masing pembaca.
11. Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan website atau layanan kami. Tanggung jawab kami, jika ada, terbatas pada nilai biaya layanan yang telah dibayarkan untuk layanan terkait.
12. Hukum yang berlaku
Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat.
13. Perubahan ketentuan
Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru. Layanan yang sedang berjalan tetap mengikuti kesepakatan yang berlaku saat pemesanan.
14. Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi:
Lidia Wulan, CDMS
Email: halo@lidiawulan.com
WhatsApp: 0852-8781-9678